Hướng dẫn mua hàng

Cập nhật ngày 28/10/2026.

Giá cơ sở báo giá là giá trước VAT. Tổng giá bán và tiền phải trả phải được thể hiện gồm VAT áp dụng trước khi khách xác nhận, thanh toán; phí giao hàng toàn quốc 0 đồng. Xem Chính sách giá và bảng VAT. Không phát sinh khoản VAT chưa được thông báo chỉ vì khách yêu cầu xuất hóa đơn.

Từ lựa chọn dùng trong gia đình đến một món quà trang trọng, Yang hỗ trợ Quý khách chọn sản phẩm phù hợp và xác nhận rõ thông tin trước khi đặt hàng.

1. Chọn sản phẩm phù hợp

Xem dòng sản phẩm, quy cách, thành phần, giá, hạn sử dụng và hướng dẫn bảo quản. Với nhu cầu biếu tặng, cung cấp dịp tặng, ngân sách, số người nhận và thời điểm cần giao để Yang tư vấn.

• Yến thô, yến tinh chế: lựa chọn theo nhu cầu tự chuẩn bị và chế biến.
• Yến hũ và yến lon: kiểm tra hàm lượng, thành phần, khẩu phần và hướng dẫn trên nhãn của từng sản phẩm.
• Bộ quà: xác nhận sản phẩm trong set, bao bì, thiệp và dịch vụ cá nhân hóa nếu có.

2. Gửi yêu cầu mua hàng

Liên hệ hotline, Zalo hoặc Messenger chính thức bên dưới. Nếu chức năng đặt hàng trực tuyến đang được mở, Quý khách có thể chọn sản phẩm, số lượng, thêm giỏ hàng và làm theo hướng dẫn thanh toán. Khi không thao tác được trên website, liên hệ Yang để tiếp nhận đơn.

3. Cung cấp thông tin giao nhận

• Họ tên và số điện thoại người đặt, người nhận.
• Địa chỉ giao đầy đủ và hướng dẫn nhận hàng cần thiết.
• Sản phẩm, số lượng, thời điểm mong muốn và nội dung thiệp nếu có.
• Thông tin xuất hóa đơn nếu cần.

Với quà gửi người khác, bảo đảm có quyền cung cấp thông tin người nhận; không đăng thông tin riêng tư trong bình luận công khai.

4. Xác nhận đơn và thanh toán

Yang xác nhận tồn kho, quy cách, giá cuối cùng, phương thức thanh toán và lịch giao. Miễn phí giao hàng toàn quốc, không yêu cầu giá trị đơn tối thiểu. Đơn thông thường thanh toán đủ trước khi giao bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc QR chuyển khoản do Yang cung cấp qua kênh chính thức. Zalo là kênh nhận hướng dẫn, không phải phương thức thanh toán riêng. Không thu tiền mặt khi giao và không COD. Đơn làm riêng hoặc số lượng lớn có thể có lịch đặt cọc được thống nhất trước. Chỉ thanh toán theo thông tin chính thức đã đối chiếu. Xem hướng dẫn thanh toán.

Khách được xem lại, hỏi rõ và chỉnh sửa nội dung trước khi xác nhận; lưu xác nhận qua email/tin nhắn hoặc yêu cầu Yang gửi lại bản đầy đủ. Điều kiện hủy, thay đổi và chi phí làm riêng phải được thông báo trước; xem Điều khoản giao dịch.

5. Nhận hàng và theo dõi

Kiểm tra kiện hàng, số lượng và nhãn; bảo quản theo hướng dẫn. Nếu có vấn đề, giữ bao bì và hình ảnh để Yang hỗ trợ. Theo dõi qua Kiểm tra đơn hàng hoặc gửi mã đơn qua kênh hỗ trợ.

Liên hệ hỗ trợ

Công Ty Cổ Phần TMDV XNK Giang Gia Yến — thương hiệu YANG GIA YẾN.
Mã số thuế: 0319069616.
Địa chỉ liên hệ: 52 Trần Trọng Cung, phường Tân Thuận, Thành phố Hồ Chí Minh.
Hotline/Zalo: 0932 631 631 · Nhắn Zalo.
Email: sale.online@yanggiayen.vn.
Giờ hỗ trợ: 08:00–17:30, Thứ Hai đến Chủ Nhật (lịch lễ, Tết được thông báo riêng).